갑작스러운 일이라 많이 당황했는데, 처음부터 끝까지 담당자분이 설명해주시며 도와주셨습니다. 절차가 복잡할 줄 알았는데 체계적으로 정리되어 있어서 마음이 놓였습니다. 특히 빈소 관리가 꼼꼼하고 시설이 청결해서 조문객들도 모두 편하게 다녀갔습니다. 이런 시기에 이런 서비스를 받을 수 있어 정말 감사했습니다.
갑작스럽게 어머니를 보내드리게 되어 아무 준비도 안 된 상태였는데, 삼고상조에서 처음부터 끝까지 도와주셔서 정말 큰 힘이 되었습니다. 장례 절차에 대해 잘 모르던 저희 가족에게 친절하게 설명해주시고, 인천적십자병원 장례식장과의 연계도 빠르게 진행해주셔서 정신없이 흘러가는 와중에도 안정감을 느낄 수 있었습니다.
빈소 준비부터 식사, 조문객 안내까지 모든 과정이 체계적이었고, 직원분들이 예의 있고 조용하게 움직이셔서 분위기가 무겁지 않게 유지됐어요. 무엇보다 삼고상조 담당자분이 가족처럼 세심하게 챙겨주신 덕분에 마음이 한결 편했습니다.
처음엔 상조서비스를 이용하는 게 낯설었는데, 이번 일을 겪으면서 ‘정말 이런 시스템이 필요하구나’ 싶었습니다. 진심으로 감사드립니다.
이O민
노원을지대학교병원 장례식장, 마음이 편안했던 마지막 시간
처음 상을 치르게 되어 정말 힘들었는데, 삼고상조 직원분들이 처음부터 끝까지 챙겨주셔서 마음이 한결 놓였습니다. 절차나 준비물 같은 것도 하나하나 설명해주시고, 조문객 맞이도 자연스럽게 도와주셔서 정신없는 와중에도 큰 힘이 됐어요.
시설도 깨끗하고 조용해서 마지막 인사를 드리기에 참 좋았습니다. 식사도 정갈했고, 직원분들이 불필요한 말 없이 묵묵히 움직이시는 모습이 인상 깊었습니다.
그때는 정말 감사하다는 말밖에 할 수 없었는데, 시간이 지나도 그 배려가 계속 기억에 남네요. 어려운 시간을 함께해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
